在知乎上有這么一個(gè)問(wèn)題，“在一家公司工作十年、二十年甚至一輩子是什么樣的經(jīng)歷體驗(yàn)?”下面有這么一個(gè)回答，“如果你的未來(lái)伴侶是從你小學(xué)六年級(jí)就認(rèn)識(shí)，一直覺(jué)得不錯(cuò)，直到你們28歲結(jié)婚，之后一直經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，相愛(ài)多年，這和遇見(jiàn)一家不錯(cuò)的公司，并一直工作10-20年的感覺(jué)一致，情懷真心很重要。”

　　情懷真心，這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)彌足珍貴，也許就像是馬伯庸以自己的親身經(jīng)歷說(shuō)的，一個(gè)人如果愿意在一家公司停留十年以上，那么一定有工資之外的理由。

　　而這樣的人，在一些優(yōu)秀企業(yè)中并不少見(jiàn)。北京零售行業(yè)新一代領(lǐng)軍人物中有個(gè)叫郝嘉的，從大學(xué)畢業(yè)十五年，一直服務(wù)于一家公司，雙方互相成就，現(xiàn)在已經(jīng)是蘇寧集團(tuán)北京地區(qū)的總經(jīng)理，手上掌管著超過(guò)300億的資產(chǎn)規(guī)模。

　　郝嘉

　　做到這個(gè)位置，收入已經(jīng)不是他工作考慮的第一要素，在了解了他的工作經(jīng)歷之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他能夠一直留在一家公司工作，恐怕也就只有情懷真心這個(gè)解釋能說(shuō)的通。

　　用信任換真心

　　一家公司想要得到員工的“真心”，首先就要信任員工，這種信任不止體現(xiàn)在老員工身上，更體現(xiàn)在新員工身上。

　　2004年，剛剛走出大學(xué)校門(mén)的郝嘉成為蘇寧“1200工程”二期的一名管培生。“1200”工程是蘇寧的管培生計(jì)劃，也叫“接班人計(jì)劃”。郝嘉進(jìn)入蘇寧沒(méi)多久，經(jīng)過(guò)一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)同事的帶教，憑借著實(shí)習(xí)期的優(yōu)異表現(xiàn)，就開(kāi)始“獨(dú)當(dāng)一面”，獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)相機(jī)品牌的采購(gòu)和商品運(yùn)營(yíng)。

　　“雖然我只是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，但是公司能把這種機(jī)會(huì)給到我，讓我去歷練，我心里的使命感一下子就起來(lái)了。”事實(shí)也證明蘇寧對(duì)郝嘉的判斷。這種機(jī)會(huì)讓“有想法，有干勁”的郝嘉如魚(yú)得水，開(kāi)始迅速成長(zhǎng)。

　　現(xiàn)在的郝嘉已經(jīng)開(kāi)始代表北京蘇寧接受媒體采訪

　　2007年，已經(jīng)工作三年的郝嘉已經(jīng)成為了數(shù)碼品類的負(fù)責(zé)人，他也迎來(lái)了職業(yè)生涯中舉足輕重的一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)時(shí)，蘇寧3C品類還屬于市場(chǎng)占有率比較低的品類，運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈存在很多困難。為了迅速在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中站住腳跟，時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)提出“3C業(yè)績(jī)年內(nèi)翻番”的目標(biāo)，沒(méi)人敢接這個(gè)軍令狀。

　　沒(méi)想到郝嘉站了出來(lái)，更沒(méi)想到老總真把這個(gè)機(jī)會(huì)給了這么一個(gè)年輕人。

　　接手后，郝嘉發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)遠(yuǎn)比他想象的要艱難和殘酷。當(dāng)時(shí)，北京蘇寧在“人、貨、場(chǎng)”這三個(gè)零售要素上都不占優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有貨，郝嘉就去談合作，一點(diǎn)一點(diǎn)把供應(yīng)鏈搭建起來(lái);沒(méi)有人就研究消費(fèi)者，了解消費(fèi)者真實(shí)需求，做消費(fèi)者畫(huà)像，針對(duì)不同需求去推廣不同產(chǎn)品……

　　在交“成績(jī)單”的時(shí)候，所有同事都驚呆了，銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)300%，自此一戰(zhàn)成名!

　　郝嘉辦公室的書(shū)柜圖源網(wǎng)絡(luò)

　　在蘇寧愿意把這個(gè)機(jī)會(huì)交給郝嘉的時(shí)候，郝嘉也用充分的成績(jī)證明了自己的實(shí)力，回報(bào)了這份信任。這場(chǎng)硬仗也為郝嘉能成為后來(lái)的地區(qū)總經(jīng)理打下了牢固的基石。

　　用重用換優(yōu)秀人才的真心

　　一家企業(yè)要想得到有能力的員工的“真心”，很重要的一點(diǎn)，要重用人才，給人才合適的位置。

　　縱觀郝嘉的簡(jiǎn)歷，可以發(fā)現(xiàn)他每年工作的崗位都會(huì)有些改變，職級(jí)不斷提高、管理的范圍不斷擴(kuò)大。直到2018年，在北京致炫國(guó)際卡丁車場(chǎng)內(nèi)，郝嘉開(kāi)著卡丁車走馬上任蘇寧北京大區(qū)總經(jīng)理。這是郝嘉進(jìn)入蘇寧的第14個(gè)年頭，從一個(gè)剛出校門(mén)的懵懂大學(xué)生，到掌管超過(guò)300億資產(chǎn)的商業(yè)大佬，這是郝嘉在蘇寧獲得的重任。

　　郝嘉開(kāi)卡丁車

　　不過(guò)，欲戴皇冠，必承其重。在郝嘉上任的這一年，正是蘇寧小店快速推進(jìn)的年份，需要在一個(gè)龍頭城市快速占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)于公司發(fā)展的要求，處在首都北京的郝嘉責(zé)無(wú)旁貸。

　　“一開(kāi)始我很猶豫，不管是從市場(chǎng)占有額還是用戶認(rèn)可度來(lái)說(shuō)都不好切入。”那段時(shí)間是郝嘉和團(tuán)隊(duì)壓力最大的時(shí)候，上半年每晚十點(diǎn)巡店，下半年晚上十點(diǎn)雷打不動(dòng)開(kāi)電話總結(jié)會(huì)，討論門(mén)店如何選址、日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題等等。郝嘉回憶，那段時(shí)間大家都沒(méi)有在凌晨?jī)牲c(diǎn)前睡過(guò)覺(jué)。

　　郝嘉身邊人對(duì)郝嘉印象最深刻的就是他手邊的那個(gè)筆記本，“他的筆記記得跟打印的似的，特別工整，邏輯非常清晰。”每天下班前的郝嘉一定會(huì)翻翻筆記本，看有沒(méi)有什么工作漏掉了。“要對(duì)得起公司給的這份信任，現(xiàn)在我恨不得把一天掰成48小時(shí)甚至72小時(shí)來(lái)過(guò)。”郝嘉說(shuō)道。

　　左一是郝嘉

　　在這種狀態(tài)下，北京地區(qū)當(dāng)年小店簽約和開(kāi)店數(shù)都超過(guò)了集團(tuán)目標(biāo)，郝嘉也因此拿到了蘇寧內(nèi)部的一個(gè)年度最高獎(jiǎng)項(xiàng)——董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)。

　　2020年的今天，郝嘉已經(jīng)在蘇寧服務(wù)了15年，他依然保持著年輕人的活力，每日奔波在路上：跟供應(yīng)商聊聊下一階段的合同、到門(mén)店和顧客聊聊還需要改進(jìn)的地方。說(shuō)起這15年，郝嘉說(shuō)，在這里我創(chuàng)造的價(jià)值，可以得到認(rèn)同;我犯的錯(cuò)誤，可以得到包容;我想在40歲成為的樣子，可以得到培養(yǎng)，“可以得到滿足，甚至快人一步，這很重要”。

　　郝嘉和蘇寧的關(guān)系，就是優(yōu)秀人才和優(yōu)秀企業(yè)能夠『互相成就』的關(guān)系，這是郝嘉能為蘇寧服務(wù)十五年的重要原因，也是“情懷真心”的來(lái)源，這樣的關(guān)系就像是一壇老酒，越陳越香。